Casinolab Casino konto gracza: formularz i wpłata
Malta MGA/B2C/543/2015+48 22 594 64 03
PL · PLN
Casinolab CasinoLABORATORIUM EMOCJI
Zaloguj sięDołącz terazGrajWszystkieKontaktOdbierz środkiWpłać
LogowanieRejestracjaBonusyKod promocyjnyGry kasynowe
Konto bez drugiego podejścia

Zakładasz konto w Casinolab Casino i chcesz to zrobić raz

Ten blok zbiera wymogi, dane i dokumenty, które decydują o przyjęciu zgłoszenia i o wypłacie.

Aktywuj bonus Licencja MGA, szyfrowanie 256-bit
Wypłacono dzisiaj
827 183 zł
8 079 Graczy online
Licencja Malta Gaming AuthorityNumer licencji MGA/B2C/543/2015. Audyt niezależny BMM Testlabs i Gaming Laboratories International.
Wypłaty w 10 minutTygodniowy wolumen wypłat 60M zł. Maksymalna wypłata do 74 000 zł, średni czas realizacji 10 minut.
Ochrona danych 256-bit AESSzyfrowanie 256-bit AES dla wszystkich transakcji. Firma zarejestrowana na Malcie, numer C-62811.
Zgłoszenie bez błędów

Casinolab Casino prowadzi cię przez formularz raz

Po lekturze wiesz, w jakiej kolejności uzupełnić formularz i co sprawdzić przed wysłaniem.

Formularz na kilku ekranach
Przycisk rejestracji stoi w nagłówku strony głównej i w panelu logowania. Otwiera jeden formularz na kilku ekranach, więc nie zamykaj karty w połowie.
Skrzynka na link potwierdzający
Na ekranie z polem adresu wpisz skrzynkę, do której masz stały dostęp, bo trafi tam link potwierdzający. Hasło ustawiasz sam, a jego odzyskanie działa wyłącznie przez wiadomość na ten sam adres.
Drugie imię z dokumentu
Ekran danych osobowych przepisz z dowodu lub paszportu, litera po literze, wraz z drugim imieniem, jeśli jest w dokumencie. Inna pisownia niż w dowodzie zatrzymuje późniejszą weryfikację.
Kraj i waluta przed zgodami
Lista kraju i waluty rozstrzyga o dalszej obsłudze konta, a Polska i złote to zestaw, który odpowiada temu rynkowi. Pod listą zaznacz akceptację regulaminu i potwierdzenie pełnoletności, potem otwórz link z wiadomości.

Casinolab Casino prowadzi od formularza do pierwszej gry

Weryfikacja przed pierwszą wpłatą. Po wysłaniu formularza na ekranie pojawia się prośba o dokumenty: dowód osobisty lub paszport, potwierdzenie adresu zamieszkania oraz zrzut ekranu z portfela elektronicznego, jeśli wpłacasz z portfela. Weryfikacja trwa do 39 godzin i jest wymagana przez licencję Malta Gaming Authority MGA/B2C/543/2015. Dopiero po jej zakończeniu konto przyjmuje pierwszą wpłatę od 20 zł i uruchamia pakiet powitalny. Gracz z Polski widzi ten sam formularz i te same zasady co pozostali.

Pięć rzeczy skraca formularz do kilku minut i ogranicza liczbę poprawek.

  • dowód osobisty lub paszport pod ręką
  • adres e-mail, do którego masz dostęp
  • dokładna data urodzenia z dokumentu
  • adres zamieszkania w Polsce
  • potwierdzenie, że masz ukończone 18 lat

Zgodność skraca sprawdzanie. Dane wpisane w formularzu muszą zgadzać się z dokumentem co do litery, bo weryfikacja porównuje je automatycznie i przy różnicy wraca do poprawy. Imię z drugim imieniem, data urodzenia i adres to pola, które najczęściej się rozjeżdżają, gdy ktoś pisze z pamięci. Zgadzające się dane skracają sprawdzanie do jednego przejścia i pozwalają uniknąć korespondencji o korektę. Ten sam zestaw informacji, który podajesz przy rejestracji, wystarcza potem do wypłaty 74 000 zł limitu miesięcznego.

Ekran z krajem i walutą. Kraj i walutę wybierasz raz, a później zmiana wymaga kontaktu z obsługą, więc ekran z tymi polami warto czytać spokojnie. Dla gracza z Polski właściwy wybór to Polska i złoty, a limit konta pozostaje jeden: każdy gracz może posiadać tylko jedno konto, duplikaty są zamykane. Adres e-mail staje się identyfikatorem logowania, więc literówka w nim odcina dostęp do konta zaraz po rejestracji. Hasło odzyskasz linkiem resetującym wysłanym na ten sam adres.

Rozwiń

Formularz się zatrzymał? Napisz do obsługi

Czat na żywo, e-mail i telefon działają 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Napisz na [email protected] albo zadzwoń pod +48 22 594 64 03, gdy formularz zatrzyma się na którymś ekranie. Obsługa mówi po polsku, angielsku, niemiecku i norwesku.

Czat prowadzi sprawy, które trzeba wyjaśnić od razu, na przykład brak wiadomości z linkiem. Miej pod ręką adres e-mail użyty w formularzu i dokładną godzinę próby rejestracji.

E-mail sprawdza się przy sprawach wymagających dokumentów, na przykład różnicy w danych. Dołącz zrzut ekranu błędu i dopisz, którego ekranu dotyczył, żeby odpowiedź przyszła w jednej wiadomości.

Numer telefonu pomaga, gdy dostęp do konta blokuje błąd w adresie e-mail. Podaj imię, nazwisko, datę urodzenia i adres użyty w formularzu, a konsultant sprawdzi rekord, nie zakładając drugiego konta.

Prawo do konta

Kiedy zgłoszenie przechodzi, a kiedy wraca do poprawy

Ten blok mówi, czy możesz założyć konto i jakie liczby obowiązują przy pierwszej wpłacie.

Osoba

Wiek18+
Kraj zamieszkaniaPolska

Konto

Liczba kontTylko jedno konto
Dane w profiluZgodne z dowodem osobistym lub paszportem

Pieniądze

Waluta kontaPLN (zł)
Pierwsza wpłata20 zł
Gdy formularz się zatrzymuje

Dlaczego rejestracja wraca z błędem?

Ten blok nazywa komunikaty, które zatrzymują rejestrację, i wskazuje pierwszy krok przy każdym z nich.

Casinolab Casino zna ten adres
Ekran z komunikatem o istniejącym koncie pojawia się wtedy, gdy ten adres e-mail jest już zapisany w systemie. Warto sprawdzić, czy nie rejestrowałeś się wcześniej i nie zapomniałeś o tym.
Wybierz adres e-mail, którego wcześniej nie używałeś
Odzyskaj dostęp przez link resetujący hasło
Skontaktuj się z obsługą, gdy link nie przychodzi
Sprawdź wpis w rejestrze
Komunikat o czasowym wstrzymaniu rejestracji wskazuje na wpis w Rejestrze Wykluczonych Graczy albo aktywne samowykluczenie. Blokada trwa do końca wybranego okresu i nie da się jej skrócić.
Sprawdź datę końca blokady w komunikacie
Odczekaj do końca okresu, nie zakładaj drugiego konta
Odezwij się na czacie, gdy blokada trwa dłużej niż wskazano
Popraw dane przed weryfikacją
Formularz przyjmuje dane, ale weryfikacja wraca z prośbą o poprawę, gdy imię, nazwisko lub data urodzenia różnią się od dowodu. Rozbieżność wychodzi przy porównaniu ze skanem dokumentu.
Porównaj imię i datę urodzenia z dowodem
Poproś obsługę o poprawę wpisu w profilu
Napisz na czat, gdy poprawka nie wchodzi przy kolejnej próbie
Moment po wyborze kraju zamieszkania
Ekran z odmową pojawia się, gdy kraj wskazany w formularzu leży poza Polską albo podana data urodzenia daje mniej niż 18 lat. Znaczenie ma miejsce zamieszkania, nie obywatelstwo.
Sprawdź, czy w polu kraju widnieje Polska
Popraw datę urodzenia zgodnie z dowodem
Zgłoś sprawę na czacie, gdy odmowa wraca mimo poprawnych danych
Premia za konto

Przed wpłatą konto masz puste, po niej zaczyna się pakiet

Cała lista
18+Graj odpowiedzialnie i w granicach swoich możliwości finansowych
Bonus depozytowy

Pierwszy depozyt

127% do 1 800 zł

Warunek obrotu 37x, bonus ważny przez 26 dni od aktywacji

Odbierz bonus
18+ · ReklamaWarunki szczegółowe
Darmowe spiny

Pakiet spinów

149 spinów

Otrzymujesz 24 spiny dziennie przez 13 dni, warunek obrotu 37x

Aktywuj bonus
18+ · ReklamaWarunki szczegółowe
Cashback tygodniowy

Zwrot środków

Do 16%

Automatyczny zwrot od strat z poprzedniego tygodnia, bez obrotu

Aktywuj bonus
18+ · ReklamaWarunki szczegółowe

Nowe konto i pierwsze decyzje o limitach

Panel konta pozwala ustawić limity zaraz po rejestracji, jeszcze przed pierwszą wpłatą. Wsparcie pod numerem +48 22 594 64 03 pracuje przez całą dobę, a pomoc poza kasynem dają Anonimowi Hazardziści, Monar oraz Rejestr Wykluczonych Graczy.

limity strat. Wyznacza kwotę, której strata w danym okresie zatrzymuje dalszą grę.

samowykluczenie. Blokuje dostęp do konta na wybrany czas, także na wszystkich promocjach.

limity depozytowe. Określa pułap wpłat w skali dnia lub miesiąca i działa przed każdą transakcją.

Droga do wypłaty

Co potwierdza każdy z trzech dokumentów

Licencja Malta Gaming Authority zobowiązuje operatora do ustalenia tożsamości gracza; kontrola trwa zwykle do trzydziestu dziewięciu godzin.

dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTożsamość i wiek gracza
KiedyPrzy pierwszej wypłacie

potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaAdres wpisany w profilu
KiedyPo rejestracji, jeśli adres budzi wątpliwość

zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzaWłaściciela metody płatności
KiedyPrzy wpłacie z portfela
Po wysłaniu formularza

Jasne odpowiedzi zamiast szukania w regulaminie

Najczęstsza obawa to blokada konta zaraz po formularzu; rozbieramy ją na sześć odpowiedzi.

trustCzy mogę liczyć na nadzór Malta Gaming Authority nad Casinolab Casino?+
Tak. Operatorem jest Casinolab Casino Ltd. z siedzibą na Malcie, a nadzór sprawuje Malta Gaming Authority. Licencja MGA/B2C/543/2015 obejmuje kasyno przez internet, więc rejestracja i wypłaty podlegają jej regułom.
trustKiedy potrzebny jest kod promocyjny do rejestracji?+
Kod nie jest potrzebny. Formularz przyjmuje dane bez żadnego kodu promocyjnego, a pakiet powitalny trafia do konta po jego potwierdzeniu. Warunki oferty opisuje jej regulamin, więc nic nie wpisujesz na zapas.
trustGdzie zgłosić zamknięcie konta w Casinolab Casino?+
Zamknięcie zamawiasz przez obsługę: czat na żywo, e-mail [email protected] albo telefon +48 22 594 64 03. Linia pracuje całą dobę i przyjmie wniosek również przy otwartym saldzie — najpierw wypłata, dopiero potem blokada konta.
trustJak długo czeka się na zmianę danych w profilu?+
Dane osobowe i adres e-mail zmieniasz przez obsługę, bo muszą zostać zgodne z dokumentem tożsamości. Napisz z czatu albo z adresu przypisanego do konta, a po sprawdzeniu dostaniesz potwierdzenie na nowy adres. Stare dane zostają aktywne do momentu zatwierdzenia zmiany.
trustCo się dzieje, gdy chcę zmienić walutę konta?+
Waluta jest przypisana do konta na stałe, więc w panelu nie zmienisz jej po fakcie. Wybór zapada raz, na ekranie z krajem i walutą: gracze z Polski rozliczają się w złotych. Przy pomyłce napisz do obsługi — doradzi rozwiązanie zgodne z zasadą jednego konta na gracza.
trustDlaczego rejestracja nie wymaga pierwszej wpłaty?+
Konto powstaje bez wpłaty — potwierdzasz tylko adres e-mail, a panel otwiera się z saldem zerowym. Wpłata jest osobno, od 20 zł, i dopiero wtedy rusza gra oraz pakiet powitalny. Rejestracja i depozyt to dwa różne kroki, więc możesz rozłożyć je w czasie.

Używamy plików cookie, aby witryna działała prawidłowo i aby ją ulepszać; kontynuując przeglądanie, wyrażasz zgodę na politykę dotyczącą plików cookie.